Pentru judetul Mures, orice aparat achizitionat de la noi se livreaza si se instaleaza gratuit! Daca sunteti din alte judete si doriti sa achizitionati un produs, va asteptam la sediile noastre sau va livram produsele prin curier rapid, deasemenea gratuit, iar pentru service va recomandam una din firmele noastre colaboratoare existente in fiecare judet.

De la primirea comenzii dvs. (prin telefon, fax, e-mail, prin intermediul formularului de comenzi sau prin intermediul cosului virtual), in maxim 24 de ore va contactam pentru confirmare, stabilirea modalitatii de plata si pentru stabilirea detaliilor expeditiei, dupa care va trimitem produsele in cel mai scurt timp.

In cazul comenzilor pentru judetul Mures de consumabile sau accesorii cu o valoare mai mare de 300 Lei livrarea este deasemenea gratuita, chiar daca nu beneficiati de un contract de service, iar in cazul in care comanda este mai mica de 300 Lei si nu beneficiati de un contract de service deplasarea costa 20 Lei, TVA inclus.

CASE DE MARCAT
Va putem indruma gratuit catre alegerea modelului optim de casa de marcat daca ne contactati si ne precizati cateva date cum ar fi: tipul afacerii dvs.(magazin, restaurant, prestari servicii), marimea localului, etc.
Dupa ce ati ales si ati cumparat o casa de marcat, aceasta trebuie fiscalizata, programata conform legislatiei si specificului societatii, iar personalul dumneavoastra trebuie instruit sa o foloseasca, operatiuni de care ALTRIX DISTRIBUTION se ocupa in totalitate fara nici un cost suplimentar, in jud. Mures! Cumparand de la noi, bataile de cap si deplasarile dumneavoastra sunt reduse la minim!
Toate modelele comercializate de noi au capacitate de lucru cu doua monede, respectiv Leu si Euro.

Fiscalizare inseamna procesul de trecere al unei case de marcat in regim de lucru fiscal, regim in care aparatul memoreaza toate sumele batute in memoria fiscala. Pentru a fiscaliza o casa de marcat trebuie parcurse urmatoarele etape:
-  Intocmirea dosarului necesar eliberarii seriei fiscale
-  Depunerea acestuia la Directia Generala a Finantelor Publice a judetului in care societatea dvs. are punctul de lucru la care va folosi casa de marcat. (De exemplu daca o societate comerciala are sediul social in Mun. Bucuresti si doreste sa foloseasca o casa de marcat la un punct de lucru din jud. Constanta, dosarul se va depune la D.G.F.P. Constanta)
-  Obtinerea raspunsului (seria fiscala)
-  Programarea casei de marcat de catre unitatea de service, conform seriei fiscale, datelor firmei, specificului societatii si trecerea casei de marcat in regim fiscal.
Actele de care avem nevoie pentru intocmirea dosarului de fiscalizare sunt:
-  copie dupa Certificatul de Inmatriculare al firmei (C.U.I)
-  copie dupa dovada spatiului (contract de inchiriere, comodat, asociere,etc.) sau copie dupa declaratia punctului de lucru la Registrul Comertului
-   stampila unitatii, necesara pentru completarea Cererii de obtinere a numarului fiscal.
Atentie, termenul de obtinere al seriei fiscale de la D.G.F.P. este de 7-8 zile in cazul Mun.Bucuresti si de 1-5 zile pentru celelalte judete! In acest interval, de la cumparare pana la fiscalizare, puteti sa folositi casa de marcat in regim de proba dar nu puteti emite bonuri fiscale.
La fiscalizare introducem, deasemenea gratuit, in memoria casei de marcat toate denumirile produselor si serviciilor pe care le veti folosi, indiferent de numarul acestora.
In cazul in care achizitionati de la noi o casa de marcat ce nu urmeaza a fi folosita in zonele acoperite de noi, fiscalizarea si service-ul vor fi asigurate de colaboratorii nostri autorizati pentru service, existenti in fiecare judet.

Programarea pe articole se face gratuit la fiscalizarea casei de marcat, adaugarile ulterioare de articole fiind gratuite pentru beneficiarii contractului de service si contra cost (manopera + deplasare) in cazul in care nu beneficiati de un contract de service. Firmelor care au un volum mare si variat de marfuri sau servicii (peste 200 de repere) le recomandam sa creeze o lista cu aceste denumiri, pe o discheta sau pe un cd, pentru scurtarea timpului necesar personalului nostru de service de introducere a denumirilor in memoria aparatului.

Garantia caselor de marcat este de 24 luni. Defectiunile vor fi remediate la sediile noastre sau ale colaboratorilor nostri, sau la sediul dvs. in cazul in care beneficiati de un contract de service.

Conectarea la calculator. Modelele Datecs MP5000.01, Datecs MP55 si Datecs MP500TR, dotate cu o interfata seriala, se pot conecta la calculator si pot functiona in regim de imprimanta fiscala. Modelele mentionate pot emite bonuri fiscale comandate din soft-ul dumneavoastra sau dintr-un soft cumparat de la noi prin intermediul programului gratuit de comunicatie Dat Print. Aceste modele de case de marcat precum si toate celelalte pot fi deasemenea conectate la calculator pt a putea fi introduse mai usor articolele pe care le comercializati, cu ajutorul programului Dat Plu sau Dat Plu seria A (dupa caz). Pentru a citi LISTA DE PRETURI PENTRU SERVICII, ACCESORII SI PIESE IESITE DIN GARANTIE apasati aici.

CONTRACTUL DE SERVICE  
Pentru linistea ca activitatea firmei dvs. sa nu fie perturbata de probleme legate de casa de marcat va oferim cel mai avantajos contract de service: 20 Lei / luna, tva inclus, pentru jud Mures! Acest abonament lunar cuprinde interventii nelimitate in termen de maxim 24 de ore pentru asistenta tehnica, remedierea defectiunilor, aprovizionare cu consumabile, setari si memorari de articole, instruire personal nou sau orice alt tip de interventii la casa de marcat, precum si o vizita lunara la o data convenita pentru revizie si scoaterea raportului lunar necesar la Administratia Financiara. Deasemenea in baza contractului de service sunt prevazute o serie de gratuitati pentru diverse servicii cum ar fi predari de memorii, refiscalizari, trecerea pe o alta firma a casei de marcat, etc. si reduceri ale costului pieselor iesite din perioada de garantie.
Puteti trimite solicitari si prin SMS agentului care se ocupa de aparatul dvs., precizand numele firmei, adresa (partiala) si tipul solicitarii (EX: 20 seturi role pentru Datecs MP500 TR; casa de marcat s-a blocat; avem nevoie de noi coduri etc.). Deasemenea primim solicitari prin telefon, fax, e-mail sau posta rapida.
Raspundem solicitarilor dvs. de luni pana sambata in intervalul 8:00 - 20:00 cu exceptia sarbatorilor legale.

OBLIGATII LEGISLATIVE
Mentionam cateva obligatii legislative ale agentilor economici referitoare la casele de marcat, pentru a nu pierde dvs timp pretios cautand in zeci de legi stufoase:
- Toti agentii economici care efectueaza tranzactii cu persoane fizice sunt obligati sa posede case de marcat fiscale. Daca lucrati doar cu persoane juridice, puteti emite facturi si chitante catre acestia fara a fi nevoiti sa cumparati casa de marcat.
- Nu aveti voie sa incepeti activitatea unui punct de lucru inainte de a avea fiscalizata casa de marcat.
- In termen de 24 de ore de la fiscalizarea casei de marcat trebuie sa va prezentati la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru, cu o Declaratie de Instalare eliberata de unitatea de service, pentru a vi se inregistra fiscalizarea.
- Bonurile emise catre clienti trebuie sa contina descrierea exacta a produselor sau a serviciilor platite. Asadar aveti obligatia de a avea memorate in casa de marcat toate denumirile produselor si serviciilor pe care le comercializati.
- Aveti obligatia de a efectua un raport zilnic de golire la sfarsitul fiecarei zile in care ati folosit casa de marcat (raport Z). Deasemenea lunar trebuie depus un raport fiscal la Administratia Financiara pentru totalul vanzarilor lunii precedente, raport care se scoate de catre personalul de service.
- Aveti obligatia de a avea afisat la vedere textul "Va rugam solicitati si pastrati bonul fiscal". ALTRIX DISTIBUTION va livreaza gratuit odata cu casa de marcat aceasta inscriptie.
- Dupa incetarea activitatii unui punct de lucru aveti obligatia de a preda la Administratia Financiara, impreuna cu un reprezentant al unitatii de service, memoria fiscala a casei de marcat.
Pentru mai multe informatii nu ezitati sa ne contactati.

CANTARE ELECTRONICE  
Toate cantarele electronice corespund verificarii metrologice 12 luni incepand cu data facurarii. Dupa 12 luni aveti obligatia de a efectua verificarea anuala la Institutul Metrologic.
Ne putem ocupa de verificarea anuala a cantarelor dvs. comerciale, de bijuterii sau de laborator, in cazul in care aceasta a expirat iar dvs. sunteti prea ocupat pentru a va deplasa sa rezolvati aceasta problema. Acest serviciu costa 50 Lei, tva inclus si cuprinde deplasarea la sediul dvs. pentru a lua cantarul si actele lui (factura de cumparare sau verificarea precedenta), deplasarea la Institutul Metrologic si returnarea cantarului.
Garantia cantarelor variaza intre 12 si 24 de luni in functie de model. Pentru probleme in perioada de garantie sau post-garantie va asteptam la sediile noastre sau va indrumam catre colaboratorii nostri zonali.  

COSUL DE CUMPARATURI  
Cosul virtual va ajuta la calcularea pretului total al produselor selectate de dvs. si la trimiterea comenzii catre noi. Puteti deasemenea sa ne trimiteti o comanda folosind formularul de la pagina CONTACT. In cel mai scurt timp de la primirea comenzii (max 24 de ore) va contactam pentru confirmarea comenzii si stabilirea detaliilor (EX: stabilim modalitatea expeditiei precum locul si timpul, in cazul caselor de marcat recapitulam pasii pt fiscalizare, in cazul in care doriti sa cumparati un produs in rate recapitulam actele de care eveti nevoie, etc.), iar in maxim 48 de ore de la primirea comenzii va expediem produsele.
Pentru selecta un produs trebuie sa accesati pagina cu detaliile produsului si sa apasati butonul "Adauga in cos". Pentru a selecta apoi si alte produse apasati "Adauga alte produse". Puteti vizualiza oricand produsele selectate si pretul total al acestora apasand butonul "Verifica cos". Dupa ce ati adaugat in cos toate aparatele, accesoriile si programele pc de care aveti nevoie, mergeti spre pasul 2 "Inregistrare" pentru a completa datele dvs, iar selectand pasul 3 "Trimite" noi vom primi comanda dvs.

CONDITII DE PLATA  
Puteti achizitiona produsele noastre platind cash, cu cec, cu ordin de plata!
In cazul platilor prin banca vom astepta intrarea sumelor in contul nostru dupa care va livram produsele in cel mai scurt timp.

Actele necesare cupararii unei case de marcat sunt:
-  copie dupa Certificatul de Inmatriculare;
-  declaratia punctului de lucru la finante;
-  copie dupa actul de identitate al administratorului sau al unui asociat;
- anexa cu codul fiscal RO.